AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – VellunaSleep

Stand: April 2026

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der VellunaSleep, Kleingewerbe, vertreten durch den Inhaber Sezer Murteza.
E-Mail: Vellunasupport@gmail.com

2. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Verbraucher weltweit, die Produkte der VellunaSleep über den Online-Shop erwerben. Alle Produkte der VellunaSleep fallen unter diese Bedingungen.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellung im Online-Shop abschließt. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich; die Lieferung erfolgt ausschließlich auf dem Versandweg.

4. Preise und Zahlung

  • Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, sofern diese im Angebot nicht ausdrücklich ausgeschlossen sind.
  • Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal.
  • Alle Preise verstehen sich in Euro.
  • Die Zahlung ist unmittelbar bei Bestellabschluss fällig. Nach vollständiger Zahlung geht das Eigentum an der Ware auf den Kunden über.

5. Lieferung und Versand

  • Liefergebiete: Deutschland, Österreich, Schweiz.
  • Standardlieferzeiten betragen in der Regel 4–7 Werktage.
  • Wir bemühen uns, den Versand zu beschleunigen; Verzögerungen, z. B. durch erhöhtes Versandaufkommen oder Verkehrsprobleme, können jedoch nicht ausgeschlossen werden.
  • Zuzüglich zu den Lieferzeiten können Feiertage oder besondere Ereignisse im Empfängerland zu Verzögerungen führen.

6. Widerrufsrecht

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß §§ 355 ff. BGB.
Für Details und Rücksendungen verweisen wir auf unsere separate Widerrufsbelehrung.

7. Gewährleistung und Mängel

  • Produkte werden nur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung angenommen.
  • Ein Mangel liegt vor, wenn die Ware erkennbar fehlerhaft oder beschädigt geliefert wurde.
  • Schäden oder Mängel, die innerhalb der 14-tägigen Frist auftreten, werden ersetzt oder durch ein neues Produkt ausgeglichen.
  • Rücksendungen aus anderen Gründen innerhalb der 14 Tage müssen vom Kunden getragen werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung verbleibt das Eigentum an der Ware bei VellunaSleep. Nach vollständiger Bezahlung geht das Eigentum auf den Kunden über.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Es gilt unsere Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieses Vertrags ist.

10. Haftung

  • Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir uneingeschränkt.
  • Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
  • Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder natürliche Abnutzung der Produkte wird keine Haftung übernommen.

11. Schlussbestimmungen

  • Es gilt deutsches Recht.
  • Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg, Deutschland.
  • Änderungen oder Ergänzungen der AGB bedürfen der Schriftform.